I. Identifier les besoins et contraintes de la concertation

• Clarifier les attentes des parties prenantes : Comprendre les motivations des citoyens, élus et agents concernés par le projet.
• Anticiper les freins à la participation : Repérer les obstacles à la mobilisation et à la communication.
• Personnaliser le dispositif : Adapter les modalités de concertation aux différents publics concernés par le projet.

II. Concevoir les outils et modalités de participation

• Choisir les dispositifs adaptés : Explorer les outils participatifs et les moyens de communication adaptés à votre projet.
• Planifier les temps d’échange et de suivi :
  Définir les moments clés du processus participatif en intégrant des étapes de mobilisation et de restitution.
• Définir une stratégie de mobilisation : Identifier les moyens concrets de toucher les citoyens en fonction des spécificités locales et des ressources disponibles.

III. Structurer une stratégie claire

• Élaborer un plan d’action opérationnel : Structurer les étapes de la concertation, avec des échéances précises et des ressources humaines et matérielles affectées à chaque phase.
• Définir les rôles et responsabilités des acteurs : Clarifier le rôle des élus, des services techniques, et des partenaires externes pour garantir la coordination et le suivi du processus.
• Assurer le suivi des contributions : Garantir la traçabilité et la transparence des décisions issues de la concertation.